Zákaznícka podpora

Ako ti môžeme pomôcť?

Máš otázky k objednávke, doprave alebo produktu? Pošli nám správu. Odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni (pondelok až piatok, 8:00 – 16:30). Alebo napíš na support@canapuff.com.

Kde je moja objednávka?

Hneď ako tvoj balík opustí náš sklad, dostaneš e-mailom link na sledovanie. Náklady na dopravu a dodacie lehoty pre jednotlivé krajiny nájdeš na stránke o doprave.

Vrátenie a odstúpenie od zmluvy

Máš 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Neotvorené produkty môžeš poslať späť do 14 dní. Použi formulár na odstúpenie, o zvyšok sa postaráme my.

Odpovede v FAQ

Spôsoby platby, krajiny doručenia, laboratórne správy, overenie veku: najčastejšie otázky na jednom mieste.